IT服务运维主管岗位4662招聘 - 展讯通信（上海）有限公司

岗位职责:

1、负责IT部门ISO20000/ITIL流程体系的规划建设、优化和落地执行；
2、负责ITSM系统的日常运维和不断优化，以及该系统在IT其它部门的培训与推广；
3、参与IT服务台的日常管理，包括一线工程师团队的日常工作、提供技术指导等；
4、负责对运维系统相关的基础数据进行大数据分析，并从不同维度提出改进建议；
5、负责相关系统的日常运维，包括与之相关的项目推进及文档编写。
任职资格:

1、具备大学本科及以上学历，计算机及相关专业，三年以上IT运维工作经验；
2、主持或参与过ISO:20000/ITIL体系建设、使用推广和日常运维，对ITSM、Service Desk等产品有一定了解；
3、具备基础的网络、Windows和Ubuntu操作系统、SQL Server数据库知识，具备数据分析能力的优先考虑；
4、具备良好的人际沟通能力、协调能力、学习能力，具有团队合作意识。